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ご注文について

商品の注文は次のような流れで行われます。

- Step1: ご希望の商品を検索します。
- Step2:
商品の詳細ページで[カートに入れる] ボタンをクリックし、ショッピングを続けます。商品選択が終わったらカートのページへ移動して注文する商品を検討します。ここで商品の変更、削除、数量の変更が可能です。
- Step3:
お支払いペへ移動します。会員IDでログインまたは非会員
- Step4:
購入者情報および受取人情報を入力します。
- Step5:
お支払い方法を選択後、支払いを行います。
- Step6:
注文完了画面にて注文番号の確認ができます。

お支払について

PayPal(ペイパル)済の支援手段として提供しています。
PayPal(ペイパル)済 : オンライン仮想口座、クレジットカ/現金(Debit)カー 決済(PayPal(ペイパル)加入不要)

お届けについて

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 海外配送 : 注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
  • 配送期間 : 2日 ~ 7日
  • 配送案内 :

    1) EMS料金で測定されます。

     

    通関および関税

    該当国家の通関関連法規により配送中に関税が発生する恐れがあります。なお関税は購入者負担となります。

     

    関税は該当国家の税関で徴収されるものであり、当サイトとは関連がありません。

     

    受取り拒否により韓国に返送された商品は、発送いたしません。またこの過程で発生した費用はご購入者負担となります。

     

    発生した費用(国際運送往復費用および韓国通関費および関税を含)を除いた残りの金額のみしが可能です。

交換・返品について

1. 返品()申し込みの条件

交換は不可能であり、返品が可能な場合に限り、返品商品の入庫確認後にしとなります。。

1)
注文の取消しが可能な場合

 

-お支払い完了後24時間以内の注文であり注文状況が商品備中’である場合 
(
配送準備中の場合は業者への確認要請後、処理が可能)
-
別途の個別連絡なく商品の発送が10日以上遅れている場合
-
注文した商品が品切れの場合

 

 2) 返品()が可能な場合

 

-商品誤配された場合

-商品にキズ・欠陥が場合

 

  返品処理手続き


商品受取りから 3日以内に全体のイメージカットと問題部分の詳細なイメージカットを撮影し、返品掲示板に返品申込みの書き込みをします。

(申込み内容: 注文番号、誤配/欠陥商品の番号、し要請理由、イメージ)

返品申込み受付完了時には個別にご連絡差し上げます。

 

返品の際にはパッケ(商品箱、個別包装ビニールなど)の中に注文番号、お客様氏名、会員IDを記載したメモを同封して発送します。

 

* 返品申込みおよび申込み受付の手続きを行わず商品を返送する場合 返品および処理は不可能となります。

* また誤配および商品に欠陥がある場合でも、商品ラベルやタグの損傷、または試着の痕跡がある際には返品が不可能となります。

* 返品の際、配送された全内容物および景品も返送してください。。

* 返品の際、シューズボックスが破損しないよう注意してください。

 

* 商品の欠陥および誤配による返品の際、返品の過程で発生する配送費は海外モール業者で負担いたします。ただしEMS着払いができない場合には、商品発送後、返送費の領収証をスキャンしてメールまたは掲示板を通してお客様センターへ送って頂ければ商品到着後、しと一緒に処理いたします。


3) 返品()が不可能な場合


-お客様の個人的な理由による返品(色、サイズなど)
-ACC
(アクセサリー)商品 : 製品の特性上、注文の取消しおよび商品交換ができません。
-
お客様の責任により商品が破損または変形した場合
-
着用の痕跡があるシューズ


- 販売者との協議なく一方的な返品/交換要請をする場合


- ホワイトシューズの素材の特性上、作業時に発生するボンドの跡や若干の汚れは返品, 交換理由になりません。


* 商品にタグ、値札、ラベルなどがないものは商品の欠陥には含まれないため返品不可能です。
*
配送の際に起こりうる商品のしわや大量生産の特性上生じる不十分仕上げ処理などは、商品の欠陥とは見なされないため返品不可能です。


4) 注文商品発送漏れの場合


* 商品を受け取ったその日にお客様センターへ電話連絡、または掲示板に問い合わせ(電話が繋がらない場合)をします。
*
別途に案内があるまで配送されたパッケ(商品箱、個別包装ビニールなど)はそのまま保管してください。


パッケジが損傷した場合、発送漏れ商品の賠償が不可能になります。


 

2. 処理期間 


返品および注文取消しによるしには約7~10(営業日)かかります。
クレジットカドによるお支払いの場合カード会社の決済日程によってしが翌月に持ち越される場合がございますのでご了承ください。

返金について

注文キャンセルによる払戻しには約3~5営業日を要します。
返品による払戻しは返品していただいた商品を受け取った後、誤配&欠陥の確認が取れ次第、払戻しさせていただきます。
クレジットカードで購入されている場合は、クレジットカード会社の請求サイクルによって、翌月または翌々月のカード利用明細に払戻金額が記載されます。

その他

利用期間
ご注文で発生したポイントは、配送完了チェック時点から20日が経過してから実際にご使用できるポイントになります。ご注文から20日間は、仮ポイントと分類します。
仮ポイントとは返品・購入キャンセル等の発生に備えるため、実質的に購入完了になるまでポイント利用を一時的に制限させておいたポイントです。
使用可能なポイント(総ポイント-使用したポイント-仮ポイント)は商品購入の際にご利用できます。

利用条件
1回の購入時に利用できるのは、最小00ポイントからです。
1回の購入時に利用できるのは、最高00ポイントまでです。

消滅条件
ご注文のキャンセル/払戻しを行う場合、該当商品のご購入時に付与されたポイントは消滅します。
退会時には退会が完了すると同時にポイントが消滅します。
最終のポイント付与日から3年間、追加ポイントの発生していない場合にもポイントは消滅します。